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        贛州市信訪系統扎實開展“學黨史、提質效、解民憂 我為群眾辦實事”主題實踐活動

        信息來源:贛州市委信訪局 發布日期:2021-07-27 16:40

        黨史學習教育開展以來,贛州市信訪系統立足主責主業和信訪工作一線,扎實開展“學黨史、提質效、解民憂--我為群眾辦實事”主題實踐活動,著力幫助群眾解決最關切、最直接、最現實的問題,化解了一大批矛盾糾紛,獲得了群眾的普遍好評。

        一是堅持創新方式,切實拓寬為民辦實事渠道。采取“坐下來”與“走出去”相結合,定點接訪、主動約訪、帶案下訪、重點回訪相促進,積極為群眾解難題。

        二是堅持精準研判,找準堵點解難題。對涉及群眾切身利益的復雜問題,堅持深入了解、精準研判,找準問題處理的堵點、重點,盡力以最快速度幫助群眾化解難題。

        三是堅持強力推動,合力化解群眾操心事煩心事揪心事。對涉及多個責任主體的信訪事項,充分發揮綜合協調、組織調度、督查督辦職能作用,壓實責任、理順機制,積極推動問題處理化解。

        四是堅持多元共治,推動復雜糾紛妥善化解。對各類矛盾糾紛,動員專業組織、行業組織廣泛參與,實行人民調解、行政調解、司法調解聯動,運用好協商、聽證、評理、說事等手段,妥善化解矛盾糾紛。

        五是堅持為民情懷,用心用情為困難群眾送溫暖。對各類困難群眾,用好用足現有幫扶政策,用心用情幫助解決實際問題。

        六是堅持回訪督辦,打通民生訴求解決的“最后一公里”。建立健全欠薪等民生訴求回訪督辦制度,通過建立問題臺帳、定期跟蹤協調、及時回訪督辦,推動民生訴求的及時解決。


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